报告发布方：中金企信国际咨询《2024-2030年全球及中国互联网家装行业市场监测调研及头部厂商占有率排名评估报告-中金企信发布》

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1.互联网家装行业概述

1）互联网家装市场规模

数据整理：中金企信国际咨询

得益于网络环境的发展，可支配收入的提升，消费者对多样化、定制化、高效率家装的需求持续增长。此外，在政策红利的驱动下，中国的互联网家装市场规模自2016年以来飞速发展，中国互联网装修市场渗透率不断提升，2020年，中国互联网家装市场规模（线上交易口径）达到567.1亿元。未来，随着年轻人的家装需求不断释放，选择互联网家装的用户规模仍将进一步扩大，预计在2025年互联网家装市场规模将超过1,400亿元，2020-2025年的年均复合增长率约20.2%。

互联网家装市场可进一步被细分为建材市场与非建材市场；其中，互联网家装建材市场主要指家装主材、基础建材等产品的线上交易市场；互联网家装非建材市场主要指家装产业链相关设计、施工、监理等服务的线上交易市场。

互联网家装建材市场运营模式与电商较为类似，业主可以通过电商平台购买需要的家装主材及基础建材。随着居民人均可支配收入的提升、智能手机渗透率的增长以及网购市场规模的扩大，互联网家装建材市场规模（线上交易口径）也在不断提升，2016-2020年年均复合增长率达到54.1%。在高速增长期之后，随着居民网购习惯的成型，预计未来2020-2025年互联网家装建材市场的增速将下降至20.1%。互联网家装非建材市场指通过互联网提供家装设计、施工、监理等一系列家装服务。随着互联网家装服务模式对传统家装产业的改造，互联网家装平台通过多种形式持续保障业主权益，并对家装企业实现深度赋能，因此愈发受到业主以及家装企业的青睐。家装服务这一链条较长、客单价较高的服务业态也逐渐实现了更为深入的互联网化。预计2020-2025年，我国互联网家装非建材市场规模（线上交易口径）年均复合增长率将达到21.2%。

2）互联网家装平台汇集行业资源，解决了家装服务中存在的相关问题

互联网家装平台集中大量有精准装修需求的业主，吸引各类型的服务供应商使用平台并提升对平台的依赖度，将原本分散的供给和需求资源进行汇集。

从需求端来看：互联网家装平台可以帮助业主完成与服务供应商之间的匹配，以及家装服务过程当中的信息咨询、材料购买及施工管控等工作。平台作为信息提供者、服务整合者、执行监督者，帮助业主处理家装流程的相关问题，节省业主的时间和精力，同时提升服务的质量和效率。

从供给端来看：互联网家装平台有助于家装服务供应商解决获客问题，以此增强服务供应商对平台的粘性。同时互联网家装平台利用大数据、人工智能等技术，提升了家装服务供应商的信息化和智能化水平，提高其施工效率和服务质量，实现对家装服务供应商的赋能。

①互联网家装平台如何解决业主痛点：

1）内容平台汇集家装经验：互联网家装平台利用互联网快速聚集大量信息的优势，以图文分享、线上问答等多种形式，打造家装信息聚合地，帮助广大业主扩展获取装修信息和经验的渠道。

2）第三方质检服务保证施工质量：互联网家装平台在施工过程中提供专业质检服务，保证施工质量，督促装企高质量、高效率地完成施工工作，大量节省业主的时间和精力。

3）装修款托管保证资金安全：借助互联网家装平台，用户可以将装修款托管在平台合作的第三方银行，银行收到业主的付款指令之后，在每个施工节点将相应装修款支付给家装企业，保证业主的资金安全。

②互联网家装平台如何解决家装服务供应商的痛点：

1）智能匹配系统降低获客成本：互联网家装平台可以利用平台上积累的数据，通过算法实现家装服务供应商和业主之间的智能匹配，提升匹配精准度与服务供应商的获客效率。

2）提供信息化工具提升服务水平：互联网家装平台利用技术优势，研发施工管理、设计等数字化软件，提供给相关装修服务商，提升装修过程中的信息化水平，大幅提升服务的质量和效率。

3）集采模式降低材料购买成本：互联网家装平台统一集中装企等家装服务供应商需求，向上游材料供应商统一采购主辅材，去除层层经销商加价，帮助家装服务供应商降低材料采购成本。

传统家装产业链链条较长，涉及到的环节较为复杂，每一个环节由不同的服务商提供，缺乏一站式的服务平台，增加了业主在装修过程中的搜寻成本和决策成本；同时，装修流程中诸多环节存在着缺乏监督，透明度低的问题，业主与装企之间的信赖程度较低，整体服务体验较差，业主和家装服务供应商两侧均存在较多问题。

综上所述，互联网家装实现了对整个产业链的赋能，通过整合家装链条每个环节的需求，并与相应的服务供应商进行对接，为业主提供了一站式的家装服务平台，作为第三方监督服务的整个流程，提供多样化的工具及服务以提升装修链条整体的效率，实现了对全产业链的整合和赋能，精准的解决了传统家装流程中供需两端存在的问题。

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