养老信息化项目建议书-中金企信编制

2024-2030年养老信息化行业市场竞争格局调查分析及发展战略规划评估预测报告

（1）养老信息化行业现状分析：

1）全域智慧康养管理平台、“汇养通”智慧康养服务平台业务属于养老信息化产业范畴：根据工信部、民政部、卫健委于2021年发布的《智慧健康养老产业发展行动计划（2021-2025年）》，为积极应对人口老龄化，打造信息技术产业发展新动能，培育养老新产业、新业态、新模式，智慧健康养老产业以智能产品和信息系统平台为载体，深度融合应用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，以实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源之间的有效对接和优化配置，提升健康养老的服务质量。推动健康养老服务智慧化升级，

自《智慧健康养老产业发展行动计划（2021-2025年）》发布以来，智慧健康养老产业发展势头良好，在信息技术赋能下，养老新模式新机制发展催生新应用场景不断落地，并经试点示范地区及项目带动了智慧健康养老产业向全国推广普及。智慧健康养老产业链包含基础硬件、终端设备、软件产品和应用与服务等环节。全域智慧康养管理平台、“汇养通”智慧康养服务平台业务属于应用软件产品开发及智慧健康养老平台范畴。

2）智能产品+信息系统平台，赋能养老产业发展：伴随老年人口数量持续增加，养老服务需求持续增长，对服务能力和质量提出更高要求。目前，我国养老体系存在居家、社区养老服务供给能力不足，养老机构服务供给总量短缺与结构矛盾并存等诸多问题。在“互联网+”时代下，推动互联网与健康养老产业加速融合发展是解决中国养老产业问题的有效途径。2016年10月，国务院印发《“健康中国”2030规划纲要》要求“推进老年医疗卫生服务体系，推动医疗卫生服务延伸至社区、家庭，规范和推动“互联网+健康医疗”服务，“全生命周期”和“全时空”概念的养老体系需要快速建立”；2021年国务院发布了《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，提出发展银发经济，开发适老化技术和产品，培育智慧养老等新业态。

《智慧健康养老产业发展行动计划（2021—2025年）》要求：“做强智慧健康养老软件系统平台。加快建设统一权威、互联互通的全民健康信息平台，实现健康数据的有效归集与管理。鼓励企业开发具有多方面、多种类健康管理分析功能及远程医疗服务功能的应用软件及信息系统，提升健康服务信息化水平。推进建设区域智慧健康养老服务综合信息系统平台，依托区域养老服务中心，推进养老补贴、养老服务、行业监管信息化，实现老年人信息的动态管理。鼓励企业面向居家、社区、机构等场景，开发养老服务管理系统、为老服务信息平台，强化物联网、人工智能等基础能力，联动云管边端，丰富服务种类，提升服务质量，实现服务的流程化标准化。”

近年来，从国家民政部到地方民政也在积极推进智慧养老平台建设及模式创新，通过互联网+智慧养老模式，结合政府监管、养老机构运营管理、老年人健康养老服务需求，运用人工智能、物联网和大数据等信息技术，推动健康养老向信息化、智能化方向发展，通过智慧养老平台与智能硬件共同守护老人的健康及生命安全，随时监测，及时警报，实现个人、家庭、社区、机构、政府间资源的有效对接和优化配置，提升健康养老服务质量效率，优化政府部门监管和决策水平，合理配置现有的服务资源及社会资源。未来在老龄化问题日益严峻的背景下，养老信息化行业需求将逐步释放。

3）智慧养老信息化平台是智慧养老服务落地的重要支撑：智慧养老信息化平台环节，是实现智能硬件的互联互通及线下服务落地的支撑。智慧养老信息化平台加速了健康养老产品智能化升级，便携式、可穿戴、高灵敏度、人性化、定制化、智能交互的创新产品可满足老年人生理、生活、精神等多层次的养老需求。

搭建智慧养老信息化平台，不仅能够高效整合政府部门及服务资源，使家庭、社区服务中心、医疗机构、商业保险公司、养老辅助设施供应商等养老服务链与养老服务需求主体建立更紧密的联系，而且能够实现养老和社会保障、医疗健康的资源优化配置，为老年人的健康管理提供更多保障。

在信息化赋能下养老行业催生了养老新模式。目前，居家养老、机构养老、社区日间照料等多种传统养老模式、服务机制并存，但服务模式已向“平台+终端+服务”的智慧健康养老服务模式转移，通过大数据管理，对老人的身体状态、安全情况和日常活动进行有效监控，及时满足老人在生活、健康、安全、娱乐等方面的需求。目前，智慧健康养老发展模式已向数字化监管、平台化管理、精准化线下服务发展。

（2）智慧康养服务行业基本情况及发展态势：

1）智慧康养综合服务业务属于康养支柱产业基本概述：国务院关于印发“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划的通知中多次提到智慧养老，包括：发展面向居家、社区和机构的智慧医养结合服务，建设兼顾老年人需求的智慧社会以及推广智慧健康养老产品应用，在推广智慧健康养老产品应用中重点强调针对老年人康复训练、行为辅助、健康理疗和安全监护等需求，加大智能假肢、机器人等产品应用力度。开展智慧健康养老应用试点示范建设，建设众创、众包、众扶、众筹等创业支撑平台，建立一批智慧健康养老产业生态孵化器、加速器。编制智慧健康养老产品及服务推广目录，完善服务流程规范和评价指标体系，推动智慧健康养老规范化、标准化发展。

2）养老服务产业的刚性需求：中国发展基金会发布的《中国发展报告2020：中国人口老龄化的发展趋势和政策》中指出，“十四五”规划期间，中国将由老龄化社会进入到老龄社会。到本世纪中叶，中国人口老龄化将达到最高峰，65岁及以上养老人口占比将接近30%。伴随着老龄人口数量加速增长，拉动了巨大的养老产业需求，同时在国家政策支持推动下，国内养老产业将开启快速发展阶段。

根据国家统计局和民政部统计数据，截至2022年底国内提供住宿的社会服务机构单位数为43,000个，老年人与残疾人服务机构单位数40,000个；2022年底民政机构养老服务床位数为822.3万张。同时，65岁以上老年人口与养老床位数的比例仍处于历史较低水平，未来养老机构类市场需求空间仍较大。

国务院于2021年发布了《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，提出发展银发经济，开发适老化技术和产品，培育智慧养老等新业态。对居家养老、社区养老和机构养老都提出了具体的发展规划：构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。完善社区居家养老服务网络，推进公共设施适老化改造，推动专业机构服务向社区延伸，整合利用存量资源发展社区嵌入式养老。在社区居家养老服务网络建设方面，支持500个区县建设连锁化运营、标准化管理的示范性社区居家养老服务网络，提供失能护理、日间照料以及助餐、助浴、助洁、助医、助行等服务。在养老机构服务提升方面，支持300个左右培训疗养机构转型为普惠养老机构、1,000个左右公办养老机构增加护理型床位，扩大养老机构护理型床位供给，养老机构护理型床位占比提高到55%，更好满足高龄失能失智老年人护理服务需求。支持城市依托基层医疗卫生资源建设医养结合设施。线下的居家、社区和机构养老服务的需求在“十四五”规划期间仍拥有巨大潜力。

随着我国人口老龄化程度的加深以及行业相关政策的持续落地，养老产业框架体系将不断完善，“银发经济”迎来黄金发展期，未来养老产业将逐渐走向多元化、精细化、落地化的发展方向，从而爆发出巨大的市场发展潜力。预计2023年中国养老产业规模将突破12万亿元。目前养老产业已进入“精准发力、多措并举”新阶段，未来行业也将迎来发展新机遇。

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