1、医药零售终端规模持续增长，增幅显著高于行业整体水平：在居民消费水平提高、人口老龄化、新一轮医药改革等因素的推动下，我国医药流通市场规模持续扩大。根据商务部市场运行和消费促进司统计，2020年全国七大类医药商品销售总额为24,149亿元，扣除不可比因素同比增长2.4%，增速同比放慢6.2个百分点。其中，药品零售市场销售额5,119亿元，扣除不可比因素同比增长10.1%，增速同比加快0.2个百分点。

疫情期间，药店成为百姓购买防疫所需医疗防护物资和相关药品的重要场所。药品零售企业及时调整品类结构，满足市场需求，家庭医疗器械类和大健康保健类品种销售出现显著增长。同时，面对人口老龄化和疾病谱变化以及人民健康意识的增强，在“政策和市场”双驱动下，药品零售企业积极探索专业化、数字化、智能化转型路径，提升服务能力，建立专业药房，提供健康咨询等特色药学服务；借助数字信息和智能化手段，为消费者提供B2C、O2O以及“互联网+”等多业态的线上线下增值服务，拉动了零售市场销售额持续增长。此外，许多零售企业或主动参与地方药品集采，或适时调整品种价格稳定客源，并加强上游供应链协同发展维护零售终端市场。在行业整体销售维持低速增长的同时，零售市场逆势增长，增幅显著高于行业整体水平。

中金企信国际咨询公布的《2021-2027年中国药品流通行业市场全景调研分析及投资可行性研究预测报告》

2、医药零售行业连锁化率低，2020年零售连锁率持续提高：根据商务部发布的《药品流通行业运行统计分析报告2020》，截至2020年末，全国共有药品批发企业1.31万家；药品零售连锁企业6,298家，下辖门店31.29万家；单体零售药店24.10万家，零售药店门店总数55.39万家，连锁化率为56.49%。与发达国家的医药零售市场相比，我国医药零售行业的连锁化率较低，连锁化率仍有较大的上升空间。

根据商务部《药品流通行业运行统计分析报告2020》显示，2020年，药品零售企业全年销售运行稳中有升、态势良好。销售额前100位的药品零售企业销售总额1,806亿元，占全国零售市场总额的35.3%，同比提高0.4个百分点。其中，前10位销售总额1,071亿元，占全国零售市场总额的20.9%，同比提高1.3个百分点；前20位销售总额1,317亿元，占全国零售市场总额的25.7%，同比提高0.7个百分点；前50位销售总额1,627亿元，占全国零售市场总额的31.8%，同比提高0.4个百分点；排序最后一位的企业销售额为1.8亿元，同2019年相比基本持平。

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3、根据销售品类结构情况看，零售药店的药品类销售居主导地位，其中西药占比最高根据商务部发布的《药品流通行业运行统计分析报告2020》显示，按销售品类分类，零售药店的西药类销售居主导地位，销售额占七大类医药商品零售总额的71.5%，其次中成药类占14.1%，中药材类占2.3%，以上三类占比合计为87.9%；医疗器械类占7.4%，化学试剂类占0.7%，玻璃仪器类占比不足0.1%，其他类占4.0%。

2020年中国医药零售市场不同医药商品销售比重分析

       数据统计：中金企信国际咨询

4、医药零售行业区域发展不均衡，兼并重组步伐加快：根据商务部发布的《药品流通行业运行统计分析报告2020》显示，2020年，全国六大区域销售额占全国销售总额的比重分别为：华东36.1%，中南27.0%，华北15.2%，西南13.3%，东北4.4%，西北4.0%。其中，华东、中南、华北三大区域销售额占全国销售总额78.3%，同比提升0.1个百分点。

三大经济区药品销售额占全国销售总额的比重分别为：京津冀经济区12.8%，同比下降0.7个百分点；长江三角洲经济区26.5%，同比下降0.2个百分点；珠江三角洲经济区10.6%，同比上升0.4个百分点。2020年销售额居前10位的地区依次为：广东、北京、上海、江苏、浙江、山东、河南、安徽、四川、湖北。上述地区销售额占全国销售总额的65.3%，同比上升0.1个百分点。

5、医药电商发展迅速，与线下融合进入发展新阶段：据不完全统计，2020年医药电商直报企业销售总额1,778亿元（含第三方交易服务平台交易额），占全国医药市场总规模的7.4%。其中，第三方交易服务平台交易额708亿元，占医药电商销售总额的39.8%；B2B（企业对企业）业务销售额1,003亿元，占医药电商销售总额的56.4%；B2C（企业对顾客）业务销售额67亿元，占医药电商销售总额的3.8%。随着医药电商销售平台进一步开放，未来医药B2B企业和网上药店数量预计会出现显著增长。

2020年中国药品流通直报企业B2B业务销售结构分析

       数据统计：中金企信国际咨询

2020年中国药品流通直报企业B2C业务销售结构分析

        数据统计：中金企信国际咨询

2020年出现新冠肺炎疫情的特殊形势，加快培养了公众线上问诊、购药习惯，在线医疗咨询需求显著增长。公立医院也纷纷加入互联网医院的建设。据国家卫生健康委员会不完全统计，截至2021年3月全国已建成互联网医院超过1,100家。线上处方流转带动了线上药品销售业绩快速提高，各大医药电商平台活跃度显著提升。电商企业纷纷与线下实体药店开展合作，加速了线上线下融合发展，实现了“网订店取”“网订店送”的运营模式，确保了药品的安全性与可及性。全年，医药电商营销新模式在助力疫情防控、保障公众健康、促进全渠道经营与服务方面发挥了积极作用，成为行业销售不容忽视新的增长点。

6、注册执业药师情况：截至2020年12月底，全国注册执业药师总数达到594,154人，同比增加78,151人；全国每万人口注册执业药师数为4.2人。注册于药品零售企业的执业药师541,264人，占注册总数的91.1%；注册于药品批发企业、药品生产企业、医疗机构和其他领域的执业药师分别为34,329、3,929、14,514、118人。

7、社会经济贡献：2020年，全国药品流通行业全年销售总额相当于第三产业增加值的4.4%，同上年持平。其中，药品零售总额占社会消费品零售总额的1.3%，同比上升0.2个百分点；相当于第三产业增加值的0.9%，与上年持平。2020年，全国药品流通直报企业纳税额（所得税）为98亿元，扣除不可比因素同比增长6.3%；全行业从业人数约为624万人。

8、产业发展机遇：

--外部因素：：

（1）国家医保局、国家卫生健康委发布的《关于建立完善国家医保谈判药品“双通道”管理机制的指导意见》，首次从国家层面将定点零售药店纳入医保药品的供应保障范围，并实行与医疗机构统一的支付政策，这对零售药店来说，是重大的政策利好，不仅可以扩大处方药的销售，还可以促进零售药店专业化水平提升。

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（2）随着4+7集采政策的逐步落地，部分原研药忠实患者逐步分流到零售药店，给零售药店带来客流增量，间接为零售药店中药、保健、器械以及其他增量品种的提升提供了机会。

--内部因素：

（1）以客户价值和体验为中心，专业药房和多元化药房齐头并进。以患者为中心，依托组织架构，公司积极开展标准化打造、专业化提升、患者援助项目管理、真实世界研究等工作，全力打造DTP专业药房。针对中国人口结构，基于以新一代消费主体和人口老龄化带来的“银发一族”消费需求，完善基于全渠道、多元化、全家庭的商品体系，快速布局专业药房、中医中药、营养保健、家庭健康器械、药妆、可穿戴设备、运动健身、直通原产等创新品类。与此同时，积极开设皮肤健康、免费氧疗、康复理疗、美容体验等特色体验项目，打造门店体验新场景，借助新兴媒体开展基于不同时段、不同节令、不同人群的创新营销活动，实现中药、器械、健康美丽等品类的稳步提升，赢得顾客口碑。

（2）数据化洞察提升经营效率。公司投资建设新零售数据BI中台，各平台数据进行归集、整合分析，洞察消费者在圈、时间段、品类、平台等各维度的行为特征，建立不同类型的营销活动和品类管理；各渠道实现ID打通，进行私域全触点用户行为追踪，提升流量经营效率。经营数据驾驶舱和手机端DSS（快速决策）小程序的上线，为门店运营管理决策提供动态化、实时化支撑。

（3）创新业务模式。公司设立项目组尝试新直播模式，打造健康与科普一体化的“玉医直播间”，将工厂探访与原产地溯源模式相结合，开展直通原产地直播营销模式。基于不同商圈、不同疾病种、不同年龄结构人群，门店健康顾问将客户分别建立社群，并开展视频号与抖音的短视频传播，提升内容生产和运营能力，细化开展社群营销，构建了基于新渠道的新型营销工作体系，赋能全渠道的销售提升。