（1）人力资本业务主要体现在灵活用工方面，灵活用工主要以岗位外包、服务外包体现，可帮助灵活人员增加收入，帮助用工企业节省用工成本。自2020年以来，从国家到地方发布了较多灵活就业的指导文件及政策，用以支持灵活用工的合规发展。在国家政策的引导下，各地积极响应，多地发布了《支持多渠道灵活就业实施办法》，全方位支持灵活用工政策。

2021年国家持续不断的发布稳就业、保就业政策，鼓励灵活就业。4月10日，国家发展改革委、中央网信办印发《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》的通知，鼓励发展共享员工等灵活就业新模式，充分发挥数字经济蓄水池作用。6月29日，人力资源社会保障部《人力资源和社会保障事业发展“十四五”规划》促进创业带动就业、多渠道灵活就业、清理取消不合理限制灵活将就业的规定，推进新就业形态技能提升和就业促进项目、强化对灵活就业人员就业服务，放开对灵活就业人员在就业地参加社会保险的户籍限制，推进平台灵活就业人员职业伤害保障工作。7月15日，国家发展改革委、商务部等十三部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，明确提出支持建立灵活就业、“共享用工”服务平台。9月30日，人社部发布《关于做好共享用工指导和服务的通知》，支持企业间开展共享用工，并对共享用工期间的工资发放、工伤责任等问题给出了明确说法。

随着我国市场经济体系的进一步发展，人力资源服务行业在机构规模和数量上都呈不断增长的势头。近年来，我国人力资源机构数量、营收、从业人数逐年增长，特别是针对中小型企业的服务机构，行业正处于快速发展期。截至2021年，全国人力资源服务机构达4.96万家，针对中小型企业的服务机构达3.57万家，新增1.45万家。人力资源服务业是生产性服务业的重要组成部分，对产业结构调整升级、经济社会发展和用人单位提高人力资源使用管理水平，具有重要推动作用。整体来看，我国人力资源服务行业参与主体众多，市场集中度较低，行业内公司数量多且大部分规模较小，在市场和政策的双重驱动下，全国公共人力资源服务机构和经营性人力资源服务机构大幅增长，竞争不断加剧。

中金企信国际咨询公布的《人力资本业务行业市场发展动态监测及投资战略可行性评估预测报告（2022版）》

（2）企业综合服务涵盖了财务外包、代理记账、涉税筹划、财务咨询、工商代办等多个方面，主要为中小微企业服务。据国家市场监督管理局相关消息，2021年，我国各类市场主体保持着稳定增长态势。从总量看，截至2021年底，全国登记在册的市场主体达到1.54亿户，同比增长11.1%，其中，企业4842.3万户，个体工商户1.03亿户。从增量看，2021年，我国新设市场主体2887.2万户，同比增长15.4%。其中，企业904.0万户，同比增长12.5%；个体工商户1970.1万户，同比增长17.2%。截至2021年9月，全国约有14.53万家财税服务企业，全国4500万家小微企业当中，约3500万家不同程度的使用代理记账服务，同时，在2021年个人所得税汇算清缴中，也增加了委托涉税机构进行服务的选项，行业整体趋势向好。同时，代理记账行业迅速发展，提供财税服务的企业较多，并且随着注册企业数量持续上升进一步增加代理记账市场的潜在需求，呈现出竞争加剧态势。

中金企信国际咨询公布的《2022-2028年企业综合服务行业市场竞争格局调查分析及发展战略规划评估预测报告》

未来，我国企业综合服务发展趋势为：政策方面，国家出台系列新基建政策，推动企业进行信息化建设，尤其是对于传统产业向网络化、数字化、智能化方向发展将起到重要支撑作用；经济方面，我国营商环境不断改善，中小企业数量增加，同时人力资本上升，企业降本提效需求增加，企业服务付费意愿提高，部分行业进入存量市场竞争，生产效率与产品质量成为关键；社会方面，工程师红利释放，为企业服务行业发展奠定基础，叠加新冠疫情突发，加速各行各业数字化转型，企业服务行业关注度上升；科技方面，5G、人工智能等技术落地，企业服务应用场景更加多元化，且我国科研经费逐年增加，科研成果显著，核心技术逐步国产化。