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旅行社是以营利为目的，从事旅游业务的企业。旅行社的业务一般包括了各种交通运输票券（例如机票、巴士票与船票）、旅行保险、套装行程、旅行书籍等的销售以及和国际旅行所需的证照（例如护照、签证）的咨询代办。
旅行社数量：近年来，随着我国经济的不断增长，居民消费水平的提高和公共交通体的完善，我国旅游业快速发展，旅行社数量保持较快增长态势。数据显示，2018年全国旅行社数量为33283家，2019年旅行社数量增加5660家，达到38943家。
中金企信国际咨询公布《2021-2027年旅行社行业发展战略研究及投资潜力预测评估报告》
2014-2019年中国旅行社数量现状分析
数据统计：中金企信国际咨询
从地区分布来看，我国旅行社主要分布在北京、广东、江苏、浙江、山东和上海等地区。数据显示，2019年广东旅行社总数为3281个，排名第一；北京旅行社总数3062个，排名第二；江苏旅行社总数2943个；浙江2769个；山东和上海分别为2613个和1758个。
2019年第四季度全国旅行社统计系统填报情况表
|
序号 |
地区 |
旅行社总数 |
暂停申报数 |
填报完成数 |
审核完成率 |
|
1 |
安徽 |
1487 |
119 |
1368 |
100.00% |
|
2 |
山东 |
2613 |
204 |
2409 |
100.00% |
|
3 |
湖南 |
1143 |
181 |
962 |
100.00% |
|
4 |
重庆 |
673 |
86 |
587 |
100.00% |
|
5 |
贵州 |
594 |
119 |
475 |
100.00% |
|
6 |
甘肃 |
723 |
63 |
660 |
100.00% |
|
7 |
内蒙古 |
1147 |
65 |
1080 |
99.82% |
|
8 |
河北 |
1513 |
107 |
1402 |
99.72% |
|
9 |
浙江 |
2769 |
417 |
2342 |
99.57% |
|
10 |
天津 |
502 |
75 |
423 |
99.06% |
|
11 |
辽宁 |
1524 |
240 |
1271 |
98.99% |
|
12 |
江西 |
909 |
118 |
779 |
98.48% |
|
13 |
云南 |
1105 |
225 |
862 |
97.95% |
|
14 |
海南 |
483 |
97 |
376 |
97.41% |
|
15 |
新疆 |
540 |
58 |
469 |
97.30% |
|
16 |
陕西 |
862 |
70 |
754 |
95.20% |
|
17 |
新疆兵团 |
162 |
10 |
143 |
94.08% |
|
18 |
福建 |
1181 |
194 |
924 |
93.62% |
|
19 |
江苏 |
2943 |
218 |
2551 |
93.61% |
|
20 |
河南 |
1156 |
88 |
998 |
93.45% |
|
21 |
黑龙江 |
837 |
29 |
746 |
92.33% |
|
22 |
吉林 |
701 |
54 |
594 |
91.81% |
|
23 |
湖北 |
1267 |
147 |
1024 |
91.43% |
|
24 |
广西 |
850 |
98 |
677 |
90.03% |
|
25 |
西藏 |
310 |
11 |
248 |
82.94% |
|
26 |
青海 |
515 |
5 |
419 |
82.16% |
|
27 |
广东 |
3281 |
285 |
2389 |
79.74% |
|
28 |
上海 |
1758 |
268 |
1158 |
77.72% |
|
29 |
宁夏 |
164 |
13 |
106 |
70.20% |
|
30 |
山西 |
927 |
49 |
552 |
62.87% |
|
31 |
北京 |
3062 |
2 |
1634 |
53.40% |
|
32 |
四川 |
1242 |
11 |
613 |
49.80% |
数据统计：中金企信国际咨询
入境旅游人数：中金企信国际咨询统计数据显示：2019年全国旅行社入境旅游外联1227.29万人次、4780.87万人天，其中，第四季度全国旅行社入境旅游外联339.61万人次、1486.96万人天。
2019年旅行社入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港地区、台湾地区、澳门地区、韩国、日本、美国、马来西亚、泰国、新加坡和俄罗斯。
2019年中国旅行社入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区
|
排名 |
所属地区或国家 |
外联：人次 |
占比：% |
|
1 |
香港同胞 |
2498155 |
20.36% |
|
2 |
台湾同胞 |
1741346 |
14.19% |
|
3 |
澳门同胞 |
1089311 |
8.88% |
|
4 |
韩国 |
928197 |
7.56% |
|
5 |
日本 |
727386 |
5.93% |
|
6 |
美国 |
556574 |
4.53% |
|
7 |
马来西亚 |
533873 |
4.35% |
|
8 |
泰国 |
507401 |
4.13% |
|
9 |
新加坡 |
505606 |
4.12% |
|
10 |
俄罗斯 |
477065 |
3.89% |
数据统计：中金企信国际咨询
据中金企信国际咨询统计数据显示，2019年全国旅行社入境旅游接待1829.62万人次，其中，第四季度接待487.77万人次。 2019年旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港地区、台湾地区、韩国、澳门地区、美国、马来西亚、日本、新加坡、俄罗斯和泰国。
2019年中国旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区
|
排名 |
所属地区或国家 |
接待：人次 |
占比：% |
|
1 |
香港同胞 |
3727199 |
20.37% |
|
2 |
台湾同胞 |
2591634 |
14.16% |
|
3 |
韩国 |
1850647 |
10.11% |
|
4 |
澳门同胞 |
1510203 |
8.25% |
|
5 |
美国 |
941006 |
5.14% |
|
6 |
马来西亚 |
871241 |
4.76% |
|
7 |
日本 |
739883 |
4.04% |
|
8 |
新加坡 |
671410 |
3.67% |
|
9 |
俄罗斯 |
662024 |
3.62% |
|
10 |
泰国 |
657994 |
3.60% |
数据统计：中金企信国际咨询
国内旅游人数：据中金企信国际咨询统计数据显示，2019年全国旅行社国内旅游组织1.76亿人次、5.29亿人天。2019年旅行社国内旅游组织人次排名前十位的地区分别为广东、江苏、浙江、重庆、山东、福建、上海、湖北、湖南和辽宁。
2019年国内旅游组织人次排名前十位地区分析
|
主要地区 |
组织人次，万人次 |
|
广东 |
2211.83 |
|
江苏 |
2178.6 |
|
浙江 |
1727.27 |
|
重庆 |
1234.74 |
|
山东 |
1187.35 |
|
福建 |
1086.87 |
|
上海 |
1085.39 |
|
湖北 |
1086.87 |
|
湖南 |
935.06 |
|
辽宁 |
610.77 |
数据统计：中金企信国际咨询
2019年全国旅行社国内旅游接待1.85亿人次、4.42亿人天。2019年旅行社国内旅游接待人次较多的地区有江苏（2313.46万人次）、浙江（2247.07万人次）、湖北（1615.09万人次）、广东（1317.59万人次）、福建（1131.98万人次）等。
出境旅游人数：2019年全国旅行社出境旅游组织6288.06万人次，3.21亿人天。其中，泰国、日本和越南出境旅游组织人次排名前三，分别为1077.39万人次、774.07万人次和523.03万人次。
2019年中国旅行社出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区
|
排名 |
所属地区或国家 |
组织：人次 |
占比：% |
|
1 |
泰国 |
10773924 |
17.13% |
|
2 |
日本 |
7740690 |
12.31% |
|
3 |
越南 |
5230323 |
8.32% |
|
4 |
台湾地区 |
5231076 |
8.32% |
|
5 |
香港地区 |
4261688 |
6.78% |
|
6 |
澳门地区 |
3161778 |
5.03% |
|
7 |
新加坡 |
2707362 |
4.31% |
|
8 |
马来西亚 |
2684762 |
4.27% |
|
9 |
印度尼西亚 |
1824746 |
2.90% |
|
10 |
韩国 |
1631369 |
2.59% |
数据统计：中金企信国际咨询
旅行社市场竞争现状：近年来，快速发展的旅游业吸引了越来越多的企业进入，旅行社数量的不断增加使的行业竞争日趋激烈，利润分割体也越来越多，行业呈现出竞争激烈却又利润低下的发展状况。
当前，我国旅行社领先品牌有中国国旅、中青旅、春秋旅游、广之旅、众信旅游、康辉旅游、广东中旅等品牌。未来，随着居民旅游消费观念不断更新，对旅游服务的需求多样化，我国旅行社需加快转型升级，适应并推动旅游业健康快速发展，提高市场竞争力。
同时，国内旅游资源方较为分散，中间渠道端仍为重要产业环节。在线旅游平台一般可以分为三类，包括OTA类(Online Travel Agency)在线旅游服务代理商、平台型、UGC类(User Generated Content)用户原创内容平台。由于旅游资源方广泛分布在住宿、交通、景区等业务中，且综合类集团较为少见，用户需要能提供更全面信息与更多选择的平台。此时，线下旅行社、B2B、B2C类平台与旅游营销及媒体找到了自己合适的位置。并在对旅游产品的组合与分销，广告营销后，使产品最终触及消费者。
从旅游行业长远来看，近年来国家为应对经济发展带来的群众消费升级，不断出台各项政策，推动旅游行业在供给侧进行改革。在各项政策中，不断提到旅游行业要从门票经济向产业经济转变，从旅游封闭自循环向开放的“旅游+”转变，将旅游与其他产业融合发展。
