（1）2020年中国服装产业运行基本特点分析：

1、国内疫情缓解，行业逐步复苏：2020年，随着疫情防控常态化，经济回暖，居民消费力逐步复苏，服装行业景气度在下半年逐季提高。线下零售在下半年迅速回升，同时在电商渠道快速增长的拉动下，全年可选消费呈现前低后高的趋势。根据国家统计局数据，2020年1-12月，我国社会消费品零售总额391,981亿元，同比下降3.9%，降幅比一季度收窄15.1个百分点。其中，限额以上单位服装类商品零售额累计8,824亿元，同比下降8.1%，降幅比一季度收窄26.2个百分点。

2、中等收入人群增加，消费升级正当时：十三届全国人大四次会议表决通过的“十四五”规划明确提出：“十四五”期间，要着力提高低收入群体收入，扩大中等收入群体，居民人均可支配收入增长与国内生产总值增长基本同步。收入的增长将带来消费结构的调整，促使消费向高端化、高品质、智能化方向升级。预计到2027年，中产阶级消费者将占中国消费人群的65%，这将扩大高端与轻奢服装品牌消费者的数量。据贝恩公司估计，2020年中国轻奢服饰消费市场价值约为110亿欧元，比2019年同比增长10%，相比于服装行业普遍下滑的大趋势增速亮眼。多家海外轻奢服饰多品牌公司，包括Coach的母公司Tapestry、SMCP公司以及拥有MichaelKors的Capri公司都报告称，2020年第四季度在中国内地的收入增速明显。

3、数字化加速催动行业变革：2020年受疫情影响，消费者线上消费需求迅速提升。根据国家统计局数据，2020年1-12月，实物商品网上零售额97,590亿元，同比增长14.8%，增速比一季度加快8.9个百分点。其中，穿类商品网上零售额同比增长5.8%，增速比一季度加快20.9个百分点。疫情按下了产业数字化升级的快进键，催化出一批颠覆性的新经济、新模式、新业态创新。线下生产生活、消费场景、零售渠道快速向云端转移，逆势突围找到线上业态、线上服务、线上管理等拓展的出口，危中寻机

发现其间的巨大潜力。新消费模式的兴起和日益增长的数字化变革，为产业发展带来了新机遇和新挑战。

4、Z世代崛起，如何年轻化打破圈层成为行业新命题根据天猫发布的Z世代消费报告，中国Z世代（指代生于1995-2009年的人群）数量已突破2.26亿，占人口总数约16%。Z世代已经成为时尚消费增长的主要驱动力，占据着越来越高的时尚消费份额并且增速不减。Z世代拥有勇于尝新、追求个性、注重自我满足的消费观念；依靠社交媒体获取信息，打破了传统的时尚权威，看重时尚品牌的社交价值；偏好互动营销，积极响应明星、博主、KOL等带来的更为“人设化”的时尚表达。品牌需要通过社交媒体放大品牌影响力，以短视频、穿搭笔记、直播等更丰富的内容与更多元的形式直接与客户交流。同时品牌需要对各种跨界元素进行杂糅重构，与现实形成“反差”，突破圈层吸引年轻用户群体。

中金企信国际咨询公布《2021-2027年中国服装行业发展前景及投资战略预测咨询报告》

（2）中国服装行业运行前景分析：

1、市场竞争更趋白热化，国际化多品牌矩阵价值将更加凸显：海外疫情仍充满不确定性，中国服装行业则从2020年第二季度后逐渐复苏，全年全国纺织服装类零售总额超12,365亿元，中国已经成为全球最大的纺织服装市场，同时随着消费升级，中国的高端女装市场进一步增长。机会往往伴随着挑战，国际中高端品牌还将继续涌入中国市场，利用品牌优势积极布局线下头部商场与线上电商渠道，高端女装品牌的竞争会更加激烈。而通过打造有国际竞争力的多品牌矩阵，能够在线上与线下均形成协同效应，占据消费者心智与更大的市场空间，同时降低单品牌的生命周期造成的业绩波动。

2、竞争优势向头部聚集，行业马太效应愈发明显：根据麦肯锡发布的时装行业年度报告，2019年，时装行业盈利规模最大的前20%的公司贡献了行业204%的经济利润，相较于2018年的168%，行业经济利润进一步向头部企业聚集。同时，从2020年的市值表现上来看，头部企业从疫情中恢复的速度也快于其他企业。行业的马太效应愈发明显，在不确定的大环境下更加凸显企业资源优势和规模效应的竞争力。

3、品牌运营从渠道思维逐渐转变为流量思维：疫情对服饰销售的线下渠道造成重大冲击，粗放依靠加盟门店的扩张方式难以为继，行业整体回归到了调整门店规模，强调单店内生增长的运营模式。传统的CRM（客户关系管理）核心是消费者的交易数据，无法主动发掘潜在消费者从而进行针对性营销。而SCRM（社会化客户关系管理）通过对消费者社交数据的分析，挖掘其潜在消费偏好和需求，实时优化销售流程，主动引导企业对不同消费者采取不同的营销管理。

面对伴随互联网与社交媒体成长起来的新一代消费者，作为引导消费升级的代表，对新时代的消费体验有了新的要求。消费者在购买前利用社交媒体了解产品信息,从而做出是否购买的决定；又在购买后将自己的购买经验和产品使用体验分享在社交媒体上。大多数消费者变得更加乐于在社交媒体上主动搜寻和分享信息。相对于商品的实用性，消费者更为关注话题性和时尚性。消费者的消费行为成为维系其网络社交的方式之一，通过消费的产品或品牌来定义自己的特质，同时获得即时性快乐。品牌的获客模式从线下逐渐向线上转移，品牌需要从线上提高品牌影响力扩大客户群，让客户对品牌产生共鸣，引流至线下提供差别化的消费体验留存转化客户，进一步达到用户规模的裂变。

4、数字化转型增进管理效率：疫情按下了产业数字化升级的快进键，在新冠肺炎疫情催化之下，以数字化、网络化、智能化为目标，以技术改造为主要途径，数字化转型和智能化重塑正在服装行业全链路深入推进，更成为提升产业企业长期竞争力的战略选择。企业通过数字化变革让末端消费者的需求及时传递到设计研发端。在终端个性化、订单碎片化、供应及时化的环境需求下，通过全供应链库存数据共享，打通上下游包括采购、生产、销售等的订单预测，实现需求、库存、供应的平衡。实现职能支持、管理工具、渠道拓展、战略决策的全链条数字化，提高企业组织的敏捷程度和业务协同响应能力，实质提升运营效率。同时进一步强化新零售与新电商业务，通过整合线上线下销售渠道，采用AI、大数据分析等新技术赋能产品和零售终端，构建和完善线上线下协同发展的全渠道营销体系。